邓州市税务局：税收添彩 “枫桥”红 优化税收好环境

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时下，邓州市税务局不断从新时代“枫桥经验”中汲取治税智慧，将“枫桥经验”与“穰税无忧”服务品牌相结合，坚持以解决实际问题为导向，以源头防范和矛盾化解为目标，努力实现“小事不出厅、大事不出局、矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标。

优惠政策精准推出。邓州市税务局利用大数据筛选各类政策适用户名单，精准“圈定”符合条件的纳税人，通过电话、微信、电子税务局推送“税费优惠政策大礼包”，变“人找政策”为“政策找人”，变“大水漫灌”为“精准滴灌”。

税费矛盾及时解。邓州市税务局办税服务厅组建“业务专家+三师人才”税费争议调解团队，成立税费争议调解室，同时，综合利用线上、线下调解渠道，细化流程、分级分类化解税费争议矛盾，积极探索与行业协会、涉税机构的协作方法，形成多元协同调解模式。

服务质量稳提升。邓州市税务局组织业务骨干和党员干部成立金牌服务团队，深入企业走访调研，了解企业痛点难点堵点，“一对一”靶向辅导，精准施策，提升税费服务与企业需求适配度，致力于解决企业税费难题，提振企业发展信心。

下一步，邓州市税务局将持续深化“枫桥经验”在税收一线的探索实践，将“枫桥经验”与税收治理现代化相结合，不断为新时代“枫桥经验”注入“税动力”，让税务新“枫”带来民生温暖，打造更和谐的征纳关系和更优质的营商环境。（燕天举 刘冰）

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